Odcinek #39

Krzysztof Kukla: Zwroty jako narzędzie wzrostu dla e-commerce

Jak przekuć zwroty w wartość dodaną dla biznesu?

Do rozmowy o zwrotach w e-commerce zaprosiliśmy Krzysztofa Kuklę – CEO takich marek jak Wygodne Zwroty, AlleKurier czy Logistiko.

Nasz Gość odpowiedział na pytania, które najbardziej nurtują merchantów, przedsiębiorców i naszych Widzów – jak poradzić sobie z dużą ilością zwrotów i sprawić, że będą szansą, a nie zmorą dla sklepu?

Posłuchajcie! 🚀

Obejrzyj lub posłuchaj na:

O czym rozmawiamy?

Poruszane tematy

04:10 Jak wykorzystać zwroty na korzyść sklepu?

‍12:39 Analiza procesu zwrotu

‍17:16 Wpływ oddawania produktów na sprzedaż w e-commerce

‍21:25 W jaki sposób można usprawnić proces zwrotów?

‍25:34 Towary używane

‍30:15 Od czego zacząć optymalizację procesu zwrotów?

‍34:00 Wykorzystanie zwrotów w działaniach marketingowych sklepu oraz wpływ zwrotów na analitykę

‍39:13 Jakie dane powinno się zbierać i jak z nich korzystać?

‍43:49 Integracja Wygodne Zwroty z Shopify

‍44:50 Protipy Krzysztofa na obniżenie liczby zwrotów

Masz pytania?

Najłatwiej złapać nas na LinkedIn. Odpowiadamy na wszystkie pytania.

Maciek Czerniak

Chętnie odpowiem na pytania dotyczące użyteczności Twojego sklepu, optymalizacji współczynnika konwersji, skalowania Twojego ecommerce i zwiększania sprzedaży.

Profil LinkedIn

Tomek Runowicz

Masz pytania dotyczące Shopify, integracji, doboru dodatkowych narzędzi wspierających rozwój ecommerce?
Napisz śmiało!

Profil LinkedIn