Jeśli prowadzisz swój sklep internetowy, z pewnością zdajesz sobie sprawę, jak istotne są opinie na temat Twoich produktów i obsługi klienta. Czasami jedna dobra recenzja potrafi przyciągnąć dziesiątki nowych klientów, ale wystarczy jedna negatywna, żeby na jakiś czas pogorszyć sprzedaż. 🛒

Wyobraź sobie następującą sytuację: klient właśnie trafił na Twoją stronę. Ma produkt w koszyku, ale zanim kliknie „kup teraz”, wpisuje nazwę Twojego sklepu w Google. Czy znajdzie tam pozytywne opinie? Czy zobaczy komentarz „wszystko OK, szybka dostawa”, czy raczej „nigdy więcej”? 👀

W tym odcinku rozmawiamy z Sebastianem Horoszko, współzałożycielem i CEO Zaufane.pl – platformy, która pomaga zbierać autentyczne opinie klientów i budować wiarygodność sklepu w sieci. Dowiesz się, w jaki sposób opinie kształtują zaufanie, wpływają na sprzedaż oraz co możesz zrobić, żeby wykorzystać je na swoją korzyść.

Zaufane.pl to wiodąca platforma specjalizująca się w pozyskiwaniu, prezentowaniu i zarządzaniu transakcyjnymi opiniami klientów. Od ponad dekady związany z branżą e-commerce, Sebastian Horoszko stał się ekspertem w dziedzinie marketingu opinii, kładąc nacisk na budowanie zaufania klientów poprzez autentyczne recenzje. Jego znakiem rozpoznawczym są „gwiazdki w reklamach Google” – funkcjonalność, która stała się kluczowym elementem reklam produktowych i tekstowych, zwiększającym konwersję nawet o 15%. ⭐️