Jak sprzedawać na Shopify?

W poprzednim artykule przedstawiliśmy ci, co to jest Shopify, jak działa ta aplikacja i kiedy warto rozważyć przejście na nią. A w artykule o Shopify Polska opowiedzieliśmy trochę o tym, dlaczego ta platforma cieszy się rosnącą popularnością w Polsce i co zrobić, aby dostosować ją do polskiego rynku. Teraz opowiemy ci o sprzedaży na Shopify.

Jak zacząć sprzedaż na Shopify?

Jednym z atutów Shopify jest to, że praktycznie zaraz po uruchomieniu sklepu jesteśmy w stanie działać ze sprzedażą produktów. A na konfigurację sklepu wystarczy nam jedynie jeden dzień (Sklep internetowy w 1 dzień: Podwójne Case Study). To między innymi z tego powodu kanadyjska aplikacja jest uznawana za idealny wybór dla tych z nas, którzy chcą rozpocząć sprzedaż szybko, bo np. wiedzą, że jest duży popyt na ich produkty (także online) lub dopiero testują pomysł na biznes w Internecie.

Zanim podejmiesz jakiekolwiek działania, m.in. założysz i skonfigurujesz sklep, polecamy zadać sobie następujące pytania, aby zorientować się, czego tak naprawdę potrzebujemy od Shopify.

1. Jakiego rodzaju produkty zamierzasz sprzedawać?

Shopify to elastyczna platforma. Możesz na niej sprzedawać różnego rodzaju produkty, w tym produkty cyfrowe. Aby sprzedawać PDF-y, audiobooki, nagrania video, trzeba wyposażyć sklep w odpowiednie aplikacje, które można pobrać z Shopify App Store. Więcej o tego rodzaju sklepach pisaliśmy w artykule Jak sprzedawać produkty cyfrowe na Shopify? E-booki, kursy, grafiki i inne.

A może twój produkt jest customizowany? Jeżeli dostosowujesz produkt pod każdego klienta z osobna, to musisz spersonalizować projekt sklepu na Shopify. Na przykład, sprzedajesz kubki z napisem lub przygotowujesz albumy ze zdjęciami, to musisz poszukać odpowiednich wtyczek na Shopify App store lub zwrócić się do agencji Shopify, która pomoże ci stworzyć takie rozwiązanie. Ostatnio zbudowaliśmy konfigurator gorsetu dla Just Beck, który pozwala klientkom dobrać idealny produkt do swoich potrzeb.

2. Czy potrzebujesz dodatkowe kanały sprzedaży oprócz witryny?

Nie musisz ograniczać sprzedaży do sklepu internetowego. Możesz uruchomić dodatkowe kanały, takie jak sklep na Instagramie, Facebooku, Amazonie, eBay’u, czyli prowadzić sprzedaż multichannel. Kanały społecznościowe sprawdzają się w przypadku marek, które świetnie odnajdują się w takim środowisku, tj. brandów fashion, lifestyle i beauty. Sklep na Shopify łączy się z tymi platformami, pozwalając użytkownikom dokonać płatności i wprowadzić dane do wysyłki. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak to wygląda w praktyce, przeczytaj nasze wpisy:

Ilość kanałów sprzedaży zależy od ciebie. Możesz mieć ich kilka. Pamiętaj, że jeżeli uruchomisz sprzedaż przez np. Facebook, to ludzie będą dopytywać cię o produkty właśnie na tym kanale. To oznacza, że tworzymy kolejny kanał do komunikacji sprzedażowej, który wymaga naszej uwagi. Zainstaluj aplikację Shopify Ping, która sprawia, że możesz organizować wiadomości i odpowiedzieć na nie w jednym miejscu, mimo że przychodzą z różnych platform.

3. W jakim kraju chcesz prowadzić sprzedaż?

Sklep internetowy może działać na całym świecie, lecz zwykle firmy rozpoczynają działanie od jednego rynku i prowadzą stopniową ekspansję za granicę. Wybór rynku to jedna z najważniejszych decyzji, ponieważ ma wpływ na działanie naszego biznesu. Ważne jest nie tylko to, w jaki sposób dostarczymy produkty do klientów czy jakie waluty przyjmujemy, ale również jaki system płatności wybierzemy oraz jakie prawo nas obowiązuje. Otóż musimy dopasować system płatności do rynku docelowego, aby zyskać zaufanie kupujących. Przeczytaj nasz artykuł o sprzedaży globalnej:

Sprzedaż za granicę w oparciu o Shopify‍

Jeśli już wiesz, że chcesz prowadzić działalność na skalę globalną, polecamy ci przejść na najwyższy z planów - Shopify Plus. Z kolei w przypadku, kiedy to chcesz uruchomić sklep internetowy przy użyciu Shopify na polskim rynku, zachęcamy cię do wybrania systemu dostawców i płatności popularnych w Polsce. Jak zintegrować te aplikacje? Poruszyliśmy te kwestie w ostatnich artykułach:

4. W jaki sposób dotrzesz do klientów?

Jest kilka sposobów, dzięki którym możemy dostać się do potencjalnego klienta. Jednym z najpopularniejszych sposobów jest płatna reklama - w przypadku Internetu to reklama w wyszukiwarkach, na social media lub współpraca z influencerami. Nie tylko ta forma promocji jest skuteczna. Wręcz przeciwnie, reklama działa krótkofalowo - a raczej - przyprowadza ruch do sklepu tak długo, jak za nią płacimy.

Istnieje jeszcze inna metoda dotarcia do klienta, tj. inwestycje w działania organiczne, czyli takie, które sprawiają, że przychodzi do nas sam. Jest to blogowanie, SEO, social listening, prowadzenie kont na kanałach społecznościowych, email marketing. Wszystkie te działania, zarówno płatne, jak i organiczne, opisaliśmy w swoim poprzednim blog poście o 5 sposobach dotarcia do klienta, które możemy wykonać z pomocą Shopify.

5. Czy zamierzasz sprzedawać produkty hurtowo?

Jest sposób na sprzedaż hurtową z Shopify. Do tego potrzebujesz planu Shopify Plus. Otrzymasz dodatkowy moduł - osobną stronę zabezpieczoną hasłem. Po wpisaniu hasła, klienci będą mieli dostęp do twojej hurtowni online, gdzie możesz określić niższą cenę, dać procentowy upust cenowy na produkty lub kategorie, dostosować ceny do grup klientów, etc.

Co ważne, strony i produkty w sklepie dla hurtowników nie są indeksowane przez wyszukiwarki np. Google, więc nie istnieje niebezpieczeństwo, że ktoś natrafi w Internecie na produkty w cenach hurtowych. Jak założyć taki sklep? Cały proces opisaliśmy w artykule: Shopify dla B2B

Dla kogo sprzedaż na Shopify?

Z naszego doświadczenia wynika, że to marki odzieżowe, lifestyle’owe i beauty odnajdują się najlepiej na tej platformie e-commerce. Z tych sektorów pochodzi najwięcej naszych klientów, ale to nie jest regułą. Powszechnie wiadomo, że marka motoryzacyjna - Tesla - również prowadzi sprzedaż z Shopify. Podobnie The Economist, który sprzedaje książki, czy celebryci jak Lady Gaga i Adele.

‍

A czy ta aplikacja sprawdzi się w przypadku twojej marki? Na pewno Shopify może konkurować ze sklepami postawionymi na Magento i wiele osób decyduje się na migrację z Magento na Shopify, a ich decyzja jest podyktowana łatwością obsługi. W tym roku odnieśliśmy szczególny sukces, przenosząc sklep Toys’R’Us z Magento na Shopify w zaledwie 7 tygodni. Jeśli tobie też zależy na łatwym, bezpiecznym i nowoczesnym rozwiązaniu e-commerce, to Shopify może być dla ciebie.

Sprzedawaj na Shopify

Czy jesteś zdecydowany, aby rozpocząć sprzedaż na Shopify? Jeśli nie wiesz, co cię czeka, odsyłamy cię do naszego tutoriala, gdzie pokazujemy ci panel administracyjny Shopify z bliska, śledzeniu naszego bloga lub obejrzeniu naszych realizacji w celu zapoznania się, jak wyglądają i funkcjonują sklepy w oparciu o tę platformę. Do następnego artykułu!