Decyzja o rozpoczęciu działalności międzynarodowej wymaga solidnych przygotowań, których brak naraża nas na ryzyko niepowodzenia. I o tyle, ile dużą wagą przykładamy do poznania lokalnych rynków, dopracowania procedur eksportowych, czy planowania logistyki, to wybór platformy sprzedażowej jest często pozostawiany do ostatniej chwili.

‍

Nietrafiony silnik e-commerce może zahamować rozwój biznesu, dlatego warto poznać go jeszcze zanim przyjdzie do zakładania sklepu online. W tym artykule chcieliśmy przedstawić ci Shopify, a w głównej mierze to, jak zabrać się za prowadzenie sprzedaży międzynarodowej w oparciu o tę platformę. Przejdźmy prosto do tematu.

Który plan subskrypcji wybrać do sprzedaży międzynarodowej?

Shopify sprzedawane jest w modelu SaaS (Software as a Service). Miesięczny abonament da nam dostęp do silnika sklepowego a cena (zobacz, ile kosztuje prowadzenie sklepu na Shopify w Polsce) i funkcjonalności - w tym takie dotyczące sprzedaży międzynarodowej - zależą od planu, na który się zdecydujemy.

• Basic, który raczej nie sprawdzi się w sprzedaży na kilku rynkach (możesz przetłumaczyć sklep, używając wtyczki np. Langify)
• Shopify, który daje nam swobodę przetłumaczenia sklepu na inne języki
• Advanced, który w cenie daje nam możliwość uruchomienia dodatkowego sklepu

Oprócz trzech podstawowych planów Shopify mamy jeszcze do wyboru Shopify Plus. Jest to wersja Shopify stworzona dla klientów ze sklepami o dużym asortymencie lub takich, którzy prowadzą międzynarodową działalność. Dlaczego?

Shopify Plus to najlepszy wybór w przypadku sprzedaży globalnej

Shopify Plus zapewni nam pełen komfort do prowadzenia działań na skalę międzynarodową. Umożliwi transakcje w lokalnej walucie bez problemów związanych z przewalutowaniem i całkowitą kontrolę nad ścieżką klienta. Ponadto Shopify Plus udostępnia 9 dodatkowych sklepów, które można dostosować do wybranych regionów, a także kanał do sprzedaży hurtowej lub obsługi klientów B2B.

Czytaj więcej: Wszystko, co musisz wiedzieć o Shopify Plus

Sprzedaż na arenie międzynarodowej z Shopify Plus wiąże się z wyborem pomiędzy otwarciem sklepu-centrali lub kilku lokalnych sklepów.

• prowadząc sklep w oparciu o Shopify Plus możesz otworzyć jeden sklep, a klienci będą mogli wybrać lokalny język i walutę w trakcie zakupów (multi-language i multi-currency); plusem takiego rozwiązania jest to, że wszystkie twoje działania są scentralizowane; minusem jest to, że strategia marketingu i sprzedaży oraz ścieżka użytkownika będzie identyczna dla każdego z regionów, co może negatywnie wpłynąć na twoją konkurencyjność na rynku;
• możesz otworzyć kilka sklepów, każdy z nich na osobnej domenie (lub subdomenie), co zapewni ci większe możliwości personalizacji działań w zależności od regionu tj. ustawienie lokalnych bramek płatności, przewoźników, osobnych kodów rabatowych i optymalizacje ścieżki klienta w sklepie; automatyczna detekcja lokalizacji użytkownika pokieruje go na właściwą domenę (lub subdomenę);

Shopify Plus kosztuje od 2,3-2,5 tysięcy dolarów w górę, więc jeśli dopiero testujesz pomysł na sklep internetowy, rozważ uruchomienie sprzedaży globalnej na pozostałych planach Shopify. Pokażemy ci, jak to zrobić.

Sprzedaż globalna w oparciu o pozostałe plany Shopify

Jeśli otworzysz sklep na pozostałych planach Shopify, to radzimy ci, otworzyć kilka sklepów - każdy z nich na inny region. To da ci kontrolę nad ustawieniem lokalnej waluty, preferowanych systemów płatności i dostaw, dostosowania marketingu, sprzedaży i ścieżki klienta do regionu operacyjnego. Co więcej, w ten sposób możesz zróżnicować swoją ofertę.

Minusem tego rozwiązania jest to, że zarządzasz kilkoma sklepami z osobną bazą danych. Alternatywą tego rozwiązania jest sprzedaż w oparciu o jeden sklep. Wiąże się to z pewnymi ograniczeniami.

Mimo że większość szablonów Shopify sprzyja tłumaczeniom, a aplikacja Langify pomaga w automatycznym wykrywaniu języka, to sklepowa wyszukiwarka nie jest kompatybilna z tłumaczeniami. Działa ona jedynie na hasła w głównym języku sklepu.

Ponadto, prowadząc scentralizowane działania, musimy mierzyć się z przewalutowaniem. Sklep założony w oparciu o podstawowe plany Shopify może przyjmować płatności jedynie w swojej głównej walucie. Co to oznacza? Użytkownik, wchodząc na sklep, zmienia walutę ze złotówek na euro. Odtąd wszystkie ceny produktów podane są w euro, jednak podczas podawania danych osobowych, na ekranie pojawia się cena w złotówkach, nie w euro. To może być przyczyną wzrostu współczynnika odrzuceń, dlatego lepiej jest otworzyć osobny sklep, którego wybraną walutą jest ta lokalna dla kupującego.

Sprzedawaj na całym świecie z Shopify

Sprzedaż globalna potrzebuje dedykowanej architektury, którą oferuje Shopify Plus. Dzięki tej wersji Shopify możesz zbudować sieć sklepów online, każdy dopasowany do regionów, włączając w to język, walutę, strategię komunikacji i sprzedaży. Używając podstawowych planów Shopify, najlepiej będzie otwarcie kilku osobnych sklepów. W przeciwnym razie rozwój sklepu może stanowić wyzwanie.

‍

Więcej: https://wecanflyagency.com/blog/shopify-vs-shopify-plus/