Shopify, jak większość aplikacji SaaS, stale się rozwija i szuka nowych sposobów, aby ułatwić sprzedaż przedsiębiorcom na całym świecie. Jako że nasza agencja skoncentrowana jest na pomoc klientom, którzy chcą rozwijać swój biznes na tej platformie, postanowiliśmy, że zaczniemy cykl postów, który będzie informował was o nowych funkcjonalnościach i planach na rozwój Shopify. Dzisiaj mamy dla was garść takich newsów z Shopify Reunite 2020 - nowej inicjatywy, która ma za zadanie informować użytkowników, co dzieje się na platformie. A więc co nas czeka w 2020 roku?

Marketing i sprzedaż - co nowego w Shopify?

Co nowego szykuje dla nas Shopify w obrębie marketingu i sprzedaży? Shopify pracowało nad kanałami sprzedaży, przypisywaniu osobnych domen dla każdej waluty lub języka, rozwojem Shopify Email i możliwościach zwiększania wartości koszyka.

Przypisanie domeny do waluty lub języka

Dobra wiadomość, dla tych z nas, którzy planują ekspansję na rynki zagraniczne lub już prowadzą sprzedaż międzynarodową. Niedługo będzie można dodać lokalne domeny do walut lub rynków. Dzięki temu będziemy mogli konkurować na równi ze sklepami z lokalnego rynku, otworzyć domeny z różnymi końcówkami bez konieczności stawiania nowego sklepu. To również poprawi pozycjonowanie naszego sklepu w Google.

Możliwości upsell przy finalizacji zakupów

Dotychczas checkout sklepów Shopify na niższych planach był dość sztywny. Shopify pracuje nad zmianami i planuje dodać funkcję upsell do checkoutu. Jeszcze nie wiemy, jak to będzie wyglądać, ale to duża szansa na zwiększenie wartości koszyka, co wy na to?

Aplikacja do e-mail marketingu: Shopify Email

Shopify rozwija swój produkt do wysyłki i projektowania e-mail marketingu, który przeszedł pomyślnie fazę testów, dodając nowe templatki, czy możliwości automatyzacji sekwencji. Nadal jest to dość świeży temat, ale w pełni funkcjonalny i o dużym potencjale. Shopify Email będzie dostępne dla wszystkich użytkowników od października 2020.

Facebook Shops: Sprzedaż na Facebooku i Instagramie

Pamiętacie, jak ostatnio opisaliśmy proces uruchomienia sprzedaży na Facebooku przez Shopify? Możliwości customizacji sklepu praktycznie nie istniały. To samo tyczyło się sprzedaży przez Instagram. Teraz to się zmienia. Shopify wraz z Facebookiem opracowali nowy wygląd i funkcjonalności sklepu. Obejrzyjcie film z Zuckerbergiem, który opowiada o nowym featurze Live sharing some new product updates

Zarządzanie sklepem - co nowego w Shopify?

Jeżeli chodzi o ten obszar, to pojawiło się dużo nowości ułatwiających zarządzanie produktem, czy to nadawanie statusu, szybsze dodawanie produktów lub przejrzystość strony z zamówieniami.

Status produktów: szkic, zarchiwizowany, opublikowany

Jeżeli nie chcesz jeszcze publikować produktu - nie musisz. Możesz przygotować szkic, który opublikujesz w dogodnym dla siebie czasie lub poprosić pracownika, żeby go opublikował. A jeżeli już nie prowadzisz sprzedaży, zamiast usuwać produkt i utracić wszystkie informacje na jego temat - możesz go zarchiwizować. Ta usługa będzie dostępna w czerwcu lub lipcu tego roku. Chętnie napisalibyśmy więcej o zarządzaniu produktami, co chcielibyście usłyszeć?

Szybsze dodawanie produktów do sklepu Shopify

Już niedługo będziesz mógł dodać produkt z telefonu komórkowego. Wystarczy, że zrobisz zdjęcie telefonem, dodasz opis, tytuł, warianty produktu i inne szczegóły, sfotografujesz kod kreskowy, a produkt będzie gotowy do sprzedaży w twoim sklepie. Sam proces dodawania produktów na desktopie też będzie usprawniony i będziesz mógł dodać komplet produktów przy pomocy kilku kliknięć. Już niedługo. Prawdopodobnie w przyszłości będzie możliwe dostosowanie cen za wagę lub wymiary produktu.

Bardziej przejrzysta strona zamówień

Shopify zaktualizowało stronę zamówień, dzięki czemu możemy zobaczyć szczegóły zamówienia bez potrzeby klikania w każde zamówienie z osobna. Wszystkie potrzebne informacje są na widoku, dzięki czemu możemy uniknąć pomyłki.

‍

Zobacz: Jak zapobiegać porzuconym koszykom w Shopify?

Obsługa klienta - co nowego w Shopify?

Shopify postawiło na rozwój swojej aplikacji, służącej do komunikacji z klientami i zdradziło swoje plany, aby zrobić z niej helpdesk, a także na zwiększenie transparentności statusu zamówień dla dostaw lokalnych. 

Shopify Ping nie tylko na iOS i nowe funkcjonalności

Shopify Ping to aplikacja, która ułatwia nam zarządzanie komunikacją z klientami. Dzięki niej nasze wiadomości e-mail, rozmowy na Messengerze, wiadomości z Shopify Chat itp. znajdują się w jednym miejscu. Do tej pory aplikacja działała tylko na iOS i iPady. Tego lata ma wyjść wersja na Androida, a jesienią ma pojawić się aplikacja na system Windows. Możesz zapisać się na tej liście, aby uzyskać dostęp do aplikacji w pierwszej kolejności. Ale to nie wszystko. Shopify pracuje nad systemem ticketowania, dzięki czemu aplikacja będzie funkcjonowała jako helpdesk, gdzie pracownicy będą mogli tagować i przypisywać konwersacje oraz wymieniać wiadomości między sobą.

Opcje dostawy: planowanie trasy i odbiór bezdotykowy

W odpowiedzi na obecną sytuację Shopify ułatwia pracę lokalnym biznesom. Dostawcy mogą zaplanować trasę dostaw lub godzinę dostawy, a także zezwala na łatwy odbiór bezdotykowych w ramach Shopify Local Delivery.

UX i UI - co nowego w Shopify?

Mamy nowy darmowy szablon Shopify, plany na lepszy checkout dla tych z nas, którzy sprzedają subskrypcję. Podobno edytor szablonu ma się zmienić do końca 2020.

Usprawnienia w sprzedaży subskrypcji

Słuchając próśb klientów, którzy prosili o większą customizację checkoutu, Shopify postanowiło wziąć na tapetę subskrypcje i planuje usprawnienia procesu checkoutu dla tego modelu sprzedaży. Zobaczymy, co z tego wyniknie.

Nowy darmowy szablon dla branży gastronomicznej

Restauracje i sklepy spożywcze otwierają sklepy internetowe. W związku z tym Shopify przygotowało dwie wersje szablonu Express: wersja dla właścicieli restuaracji i sklepów spożywczych. Szablon jest już dostępny dla wszystkich.

Zobacz: Sklep w jeden dzień: Jak pomóc swojej restauracji?

Wydajność sklepu - co nowego w Shopify?

Shopify poprawiło wydajność sklepów i pracowało nad narzędziami, które ułatwiły mierzenie wydajności.

Szybsze ładowanie sklepu

Shopify szczyci się tym, że dba o wydajność swoich sklepu i obiecuje użytkownikom wysoki poziom w tym zakresie. Jak wiecie to, jak szybko ładuje się nasz sklep, ma wpływ na zatrzymanie odwiedzającego na stronie, ilość konwersji  oraz pozycjonowanie w wyszukiwarkach.

Panel śledzenia wydajności sklepu

Shopify planuje dodać panel, który pozwoli śledzić wydajność sklepu, a także śledzić wszystkie wprowadzone zmiany techniczne, instalacje aplikacji i wpływ tych czynności na wydajność sklepu, tak, aby użytkownik dokładnie wiedział, co może być przyczyną wolniej działającego sklepu.

To tyle zapowiedzi Shopify na rok 2020?

Ogłoszeń nowych aplikacji i funkcjonalności było o wiele więcej, ale dużo z nich jest testowana na rynku kanadyjskim (gdzie Shopify ma swoją siedzibę) i amerykańskim. Z pewnością to tylko kwestia czasu, zanim będziemy mogli się nimi cieszyć na rynku europejskim. Shopify wypuściło aplikację Shop, która funkcjonuje jako platforma zrzeszająca kupujących i sprzedawców. Pracuje też nad kontami bankowymi dla przedsiębiorców Shopify i metodą płatności Shop Pay, która pozwoliłaby płacić za produkty w systemie ratalnym, bez strat dla sprzedawcy. Co o tym wszystkim myślicie? Czy czekaliście na którąś z nowości?