Bardzo często klienci, szukając informacji na temat cen Shopify, trafiają na oficjalną stronę z cennikiem i zakładają, że podane tam opłaty to wszystkie koszty, które będą musieli miesięcznie ponosić, chcąc sprzedawać na platformie Shopify. Jednakże oficjalny cennik nie oddaje realiów. Jak to wygląda w praktyce? Na końcu artykułu znajdziesz praktyczny przykład. 

Ile naprawdę kosztuje prowadzenie sklepu na platformie Shopify?

Pierwsza informacja, którą powinnaś/powinieneś brać pod uwagę to fakt, że Shopify rozlicza się tylko i wyłącznie w dolarach amerykańskich, a więc koszty podatne są na wahania kursowe. 

Druga sprawa - koszty możemy podzielić na jednorazowe i cykliczne. Jeśli idzie o koszty jednorazowe, to wiążą się one głównie z uruchomieniem sklepu, koszty te są często zależne od typu projektu do realizacji, ilości nietypowych integracji, funkcjonalności i ekranów do zaprojektowania i zakodowania. W przypadku nowych i młodych firm lub sensownym rozwiązaniem będzie tu samodzielna konfiguracja sklepu, start na darmowym lub płatnym szablonie (cena płatnych szablonów Shopify to zazwyczaj 350$).

W tym artykule skupiamy się głównie na kosztach cyklicznych. Co zatem zaliczamy do kosztów miesięcznych? 

Porównanie wszystkich planów Shopify

Aby rozpocząć korzystanie z platformy, wystarczy zarejestrować się na stronie Shopify. Zanim zdecydujemy się na budowę sklepu, możemy przez 3 dni testować silnik za darmo (a potem pierwszy miesiąc w cenie 1$). Po upływie tego czasu możemy zdecydować się na jeden z poniższych planów:

• Shopify Basic - $32/msc. ($24/msc. w rozliczeniu rocznym)
• Shopify - $92/msc. ($69/msc. w rozliczeniu rocznym)
• Shopify Advanced - $399/msc. ($299/msc. w rozliczeniu rocznym)
  

Wszystkie plany zawierają m.in. następujące funkcjonalności:

• sklep online
• sprzedaż w social mediach (m.in. Facebook, Instagram i Pinterest)
• zintegrowana platforma marketingowa (Google)
• kupony, zniżki, karty podarunkowe
• support 24/7
• dostęp do API
  

Różnice dotyczą liczby kont pracowników (odpowiednio: basic - 2, Shopify 5, Advanced - 15) - jeżeli przy obsłudze Twojego sklepu pracuje więcej osób, to trzeba wziąć to pod uwagę. 

Istotna różnica w planie Advanced to wliczona opłata za usługę „Third-party calculated shipping rates”. Jeżeli jesteś na niższym planie i będziesz chciał zintegrować stronę z kurierem, to musisz aktywować tę usługę, kontaktując się z supportem Shopify. Miesięczny koszt to około 20 dolarów.

Oprócz powyższych planów mamy jeszcze plany specjalne:

• Shopify Plus - rozwiązanie klasy enterprise do obsługi merchantów o dużym wolumenie sprzedaży. Rozwiązanie to zawiera szereg dodatkowych narzędzi wspierających pracę sklepu - piszemy o tym więcej w osobnym artykule poświęconym Shopify Plus. Miesięczny koszt tej usługi negocjowany jest indywidualnie, nasze doświadczenie pokazuje jednak, że zazwyczaj jest to $2,3-2,5 tys. miesięcznie.
• Shopify Starter - za 5$ miesięcznie otrzymasz dostęp do narzędzia, które pozwoli Ci generować link tzw. “buy buttons”i, które następnie możesz wklejać na dowolnej stronie i sprzedawać swoje produkty, niejako bez sklepu. Klient kierowany jest bezpośrednio do checkoutu. Rozwiązanie sprawdzi się dla osób, które sprzedają tylko jeden lub kilka produktów np. kursy online, ebooki etc. 
  

Warto nadmienić, że zmieniając rodzaj rozliczeń z miesięcznych na roczne lub dwuletnie Shopify oferuje atrakcyjne zniżki.

Prowizje od transakcji w Shopify

Oprócz kosztów planu Shopify i opłaty za Calculated Shipping Rates dochodzi nam następny koszt, którego wysokość zależy od obrotów, generowanych przez sklep. 

Jeżeli korzystasz z rozwiązań instalowanych przez panel Shopify (np. Przelewy24, Paypo, Klarna) to w zależności od aktywnego planu Shopify pobiera następujące prowizje:

• Basic - 2%
• Shopify - 1%
• Advanced - 0,6%
  

Jeżeli sprzedajesz poza granicami kraju i do realizacji płatności korzystasz z usługi Shopify Payments, opłata ta nie jest pobierana. Usługa ta póki co jest jednak niedostępna w Polsce.

Ceny aplikacji z Shopify Store

Wiele sklepów próbuje rozszerzyć standardowe funkcjonalności Shopify o dodatkowe rozwiązania np. livechat, programy referencyjne itp. 

Wiele aplikacji oferuje wersje próbne lub wersje bezpłatne z ograniczoną funkcjonalnością. W przypadku rozwiniętych już sklepów z ustabilizowanymi obrotami będą one zazwyczaj niewystarczające.  

Weźmy pod lupę kilka bardzo często instalowanych aplikacji:

• Tidio - aplikacja typu livechat z chatbotem i marketing automation. W wielu sytuacjach wystarczająca jest wersja darmowa, chcą jednak pracować nad zwiększeniem konwersji, warto wybrać pakiety płatne - 18$ / m-c
• Instagram feed - banalna sprawa, ale po zmianach w API facebooka, warto wykorzystać gotowe rozwiązanie, które będzie wyświetlało nasz instagramowy feed na stronie bez pamiętania o regularnym odnawianiu klucza API. Jeżeli na mobile chcesz wyświetlić identyczny układ feeda, jak na desktopie, to masz to za darmo - jeżeli zależy Ci jednak na nieco czytelniejszym układzie lub potrzebujesz wyświetlić kilka różnych feedów, to koszty rosną do 3,99$ lub 19,19$ / m-c.   
• Klavio - narzędzie marketingowe do zwiększania zaangażowania i sprzedaży. Koszt zależny od liczby wysłanych e-maili. Przykładowo dla 10 tys. kontaktów to 150$ miesięcznie. 
• Custom fields - czasami w szablonie brakuje Ci miejsca, aby wyświetlić jakąś informację i umożliwić administratorom strony edycję tego elementu. Z pomocą przychodzi aplikacja Custom Fields - 19,99$ m-c. 
• Shogun  - potrzebujesz przygotować landing page kampanii, publikujesz nową kolekcję mody na stronie? Shogun umożliwia Ci zaprojektowanie i opublikowanie atrakcyjnej wizualnie strony bez pomocy programistów i projektantów. Miesięczny koszt - 39$. 
• Referal candy - chcesz przyciągnąć do swojego sklepu więcej nowych klientów z pomocą obecnych klientów lub influencerów. Referal candy pozwoli Ci zbudować program afiliacyjny - koszt to 49$ + prowizja od wygenerowanych zysków. 
• Langify - chcąc dodać szybko wersję językową do swojego sklepu możesz skorzystać z rozwiązania, które ułatwi Ci tłumaczenie. Koszt to 17,50$ / m-c.
  

Domena i serwer mailowy

Decydując się na sklep Shopify, odpadają Ci koszty związane z hostingiem. Strona stoi na szybkich i niezawodnych serwerach Shopify. Opłata nie zawiera natomiast kosztów rocznego utrzymania domeny (kilka do kilkunastu złotych w skali miesiąca) i serwera e-mail (kilka do kilkudziesięciu złotych miesięcznie). 

Praktyczny przykład - ile zapłacimy za sklep na Shopify?

Spróbujmy zatem policzyć, ile może kosztować miesięczna utrzymanie sklepu Shopify. Dla uproszczenia przyjmijmy następujące dane. Sklep prowadzony jest na planie Shopify, miesięczne obroty to 100000 zł i 5000 transakcji miesięcznie, korzystamy z integracji PayLane, mamy zainstalowane kilka aplikacji. 

‍

Na pierwszy rzut oka widać, że sensownym rozwiązaniem w tej sytuacji w pierwszej kolejności warto rozważyć zewnętrzną integrację płatności z Shopify i przemyśleć dokładnie dobór dodatkowych narzędzi, którymi chcemy posługiwać się na stronie. 

Jeśli planujesz skalować działalność Twojego e-commerce i wejść na inne rynki - konieczne będzie stworzenie kopii sklepu i zaoferowanie klientów dedykowanych na dany rynek rozwiązań. Przykładowo dla rynku niemieckiego Klarna, Sofort i PayPal jako bramki płatnicze, checkout w euro, a nie złotówkach itp. Wiąże się to z naturalnie z pomnożeniem powyższych kwot przez liczbę unikalnych wersji sklepu, które będziemy uruchamiać. Mając na uwadze od razu sprzedaż globalną, warto rozważyć Shopify Plus.  

Załóż sklep Shopify w Polsce

Mamy nadzieję, że przedstawiona symulacja kosztów pomoże Ci pomóc podejmować świadome decyzje, planując uruchomienie lub migrację swojego sklepu na Shopify. W porównaniu do rozwiązań działających w modelu SaaS dostępnych na rynku polskim powyższe kwoty mogą wydawać się dość spore. Niezawodność i stabilność oraz możliwości sprzedaży zagranicznej, które oferuje Shopify, są jednak warte rozważenia przesiadki z innych silników, na przykład Shoplo, Shoper, WooCommerce lub Magento.