Często podkreślamy, że Shopify to rozwiązanie, które sprzyja skalowaniu sprzedaży. Prosty panel administracyjny i pełny pakiet funkcjonalności umożliwiają swobodę zarządzania sklepem, mając całkowity wpływ na wszelkie strategiczne decyzje, w tym ekspansję zagraniczną.

Poprzedni artykuł był o tym, jak wkroczyć na rynek globalny, gdy jeszcze nie mamy sklepu na Shopify. A poniżej zastanawiamy się nad tym, jakie mamy opcje ekspansji zagranicznej, gdy już mamy sklep na Shopify.

Jak otworzyć sklep internetowy na zagraniczne rynki?

Prowadzisz sklep Shopify w Polsce, ale chcesz otworzyć się na eksport. Masz już wybrane kraje, do których chcesz wysyłać produkty, ale jak to wszystko zorganizować? Przede wszystkim zalecamy ci metodę małych kroków. Jeśli nie masz odwiedzin, zapytań od klientów czy pomysłu na dystrybucję lub promocję na rynku, na który chcesz wejść, nie skacz na głęboką wodę.

Przeczytaj: ile kosztuje prowadzenie sklepu na Shopify w Polsce

Zacznij powoli. Zbadaj rynek docelowy. Sprawdź konkurencję. Przekonaj się, czy eksport ci się opłaca. Ile twoi klienci musieliby zapłacić za produkt? Czy im się to opłaca? Jaką mają alternatywę dla twojego produktu? Czy wiesz, jak zorganizować eksport?

Zacznij od tłumaczenia sklepu

Pierwszym krokiem w zdobyciu zagranicznych klientów może być przetłumaczenie sklepu na język, którym posługują się mieszkańcy kraju, skąd chcesz pozyskać klientów. Większość oficjalnych szablonów Shopify wspierają tłumaczenia, nie tylko tekstów na stronie, ale też wyświetlanie cen w innych walutach. Jeśli zleciłeś budowę szablonu od zera u naszej agencji, przygotujemy tłumaczenie witryny, opisów i wszystkiego, co potrzebne.

Warto wiedzieć, że Shopify ma aplikacje, która automatycznie wykrywa, skąd jest klient i przekierowuje odwiedzających do odpowiedniej wersji językowej. Instrukcje, jak ją zainstalować, znajdziesz w materiałach pomocniczych. Polecana przez nas aplikacja do tłumaczeń Langify również ma te opcje. Z kolei aplikacja tego samego twórcy - Geolizr - ułatwia konwersję cen i wyświetlanie popupów i notyfikacji ze względu na lokalizacje.

Tłumacząc sklep na inny język i umożliwiając przewalutowanie cen, pokazujesz, że jesteś otwarty na sprzedaż poza granicami Polski. Opcja prowadzenia jednego sklepu na kilka regionów sprawdzi się wtedy, kiedy zaczynasz ekspansję zagraniczną, a klientów z innych krajów nie ma stosunkowo wiele. Jeśli chcesz rozwinąć sprzedaż, to rozważ uruchomienie dodatkowego sklepu.

Plusy przetłumaczenia istniejącego sklepu Shopify na inny język:

• niski próg wersja
• gotowa infrastruktura sklepowa
• zbieranie danych o preferencjach użytkowników z innych krajów
• szablony Shopify są zbudowane z myślą o tym, że sklep zostanie przetłumaczony (zobacz)
• duży wybór aplikacji ułatwiających tłumaczenie sklepu
  

Minusy prowadzenia sprzedaży wielorynkowej w oparciu o jeden sklep na Shopify:

• brak możliwości spersonalizowania ścieżki użytkownika dla klienta zagranicznego
• pokazywanie tej samej oferty bez względu na lokalizacje
• checkout w głównej walucie sklepu (jeśli mamy ustawione PLN, to klient zobaczy tę walutę w trakcie składania zamówienia, chyba, że mamy sklep w kraju, w którym obsługiwane jest Shopify Payments)
• wyniki sklepowej wyszukiwarki są dostępne jedynie w wiodącym języku
• adresy URL produktów nie są tłumaczone na inne języki

Nowa domena, subdomena, przejście na wyższy plan - Co sprawdzi się w sprzedaży za granicę?

Następnym krokiem w stronę rozwoju handlu zagranicznego jest przygotowanie osobnego sklepu. Po zbadaniu rynku docelowego i przygotowaniu się na eksport, czas na ekspansję właściwą, czyli otwarcie dodatkowego sklepu na Shopify, który będzie przeznaczony do sprzedaży na docelowym rynku. To pozwoli nam skomponować ofertę, zaplanować działania promocyjne i ułożyć ścieżkę zakupową, w taki sposób, aby była jak najbardziej dopasowana do zagranicznego rynku.

Jak do tego podejść?

Sprawdź, czy plan Shopify, na którym jesteś oferuje dodatkowy sklep online w pakiecie

Wyższe plany Shopify pozwalają na otwarcie dodatkowego sklepu internetowego. Ze standardowej oferty Shopify, plan Advanced (399 dolarów miesięcznie lub 299 dolarów miesięcznie w rozliczeniu rocznym) umożliwia uruchomienie kilku sklepów, a Shopify Plus (customowy cennik) ma w cenie 10 dodatkowych sklepów - każdy z nich możemy dostosować do sprzedaży w innym regionie świata. Dodatkowo Shopify Plus wspiera prowadzenie sprzedaży w jednym sklepie w wielu walutach i językach, bez obaw o przewalutowanie, jak to się ma w przypadku sprzedaży w oparciu o jeden sklep przy zwykłych planach (Zobacz wyżej).

Przeczytaj: Wszystko, co musisz wiedzieć o Shopify Plus

Jeśli jesteś na niższym planie, możesz zdecydować się na przejście na wyższy plan lub opłacić drugi, taki sam abonament.

Załóż dodatkową domenę lub subdomenę

Dodatkowy sklep wymaga założenia dodatkowej domeny lub subdomeny. Dla uproszczenia możesz założyć domenę, która zawiera nazwę twojej marki, a po myślniku dodaną skróconą nazwę regionu (“Shopify-fr.com”) lub końcówkę wskazującą na lokalizację twoich działań (“Shopify.fr”). Możesz też uruchomić dodatkowy sklep na subdomenie np. “cz.Shopify.com”.

Pamiętasz, jak mówiliśmy o tłumaczenianiach na początku tego artykułu? Tłumaczenia sklepu znajdują się w subfolderach, co w URL widoczne jest w taki sposób: “Shopify.com/pl”.

Skonfiguruj sklep na zagraniczny rynek

Każdy sklep zarządzany jest osobno. Będzie to wymagało od ciebie konfiguracji sklepu, tj. wybrania i dostosowania szablonu, wgrania potrzebnych integracji oraz produktów, ustawienia kodów rabatowych, tak jak robiliśmy to wspólnie kilka miesięcy temu (Uruchamiamy sklep na Shopify). Pamiętaj, aby dostosować regulamin, politykę zwrotów zgodnie z zasadami panującymi w krajach, do których chcesz dotrzeć.

Jeśli potrzebujesz wykonać specjalną integrację do Shopify, zwróć się do nas. W ramach usługi Shopify Development tworzymy wtyczki, funkcjonalności, przyłączamy systemy ERP, PIM, CRM do sklepów na Shopify.

Zanim uruchomisz sklep ustaw skrzynkę mailową na nowej witrynie i dodaj rekord tekstowy SPF Shopify do ustawień domeny, tak abyś mógł wysyłać automatyczne wiadomości do klientów. Przygotuj również Google Analytics pod nowy sklep i zainstaluj kody trackujące.

A może Shopify Plus?

Wielu z naszych klientów zwróciło się do nas o pomoc w otwarciu sklepu na zagranicznych klientów w oparciu o Shopify Plus. Jak wspomnieliśmy w poprzednim artykule, Shopify Plus ma specjalną infrastrukturę do sprzedaży zagranicznej, pozwalając nam na tłumaczenia tekstów, sprzedaż wielowalutową, a także uruchomienie kanału B2B, który może być kluczowy w działalności międzynarodowej.

Masz pytania związane ze sprzedażą zagraniczną przez Shopify?

Sprzedaż zagraniczna przez Shopify Plus jest możliwa. Najlepszym wyborem jest stworzenie oddzielnego sklepu lub wybór Shopify Plus. Jeżeli masz jakieś pytania, wątpliwości lub spostrzeżenia, zapraszamy do kontaktu. Towarzyszyliśmy wielu markom w otwarciu zagranicznych sklepów na Shopify. Jesteśmy w stanie ci pomóc.