Decydując się na Shopify - również w Polsce, dostajesz silnik sklepowy wyposażony w funkcje ułatwiające prowadzenie sprzedaży (również na innych kanałach takich jak Facebook i Instagram) oraz zdobycia ruchu w sklepie, czy to przez pozycjonowanie sklepu w wyszukiwarkach, czy promowanie go za pomocą reklam. Co więcej, ustawienie promocji, udzielenie rabatu na część lub cały asortyment i wygenerowanie karty rabatowej, nie stanowi problemu (Zobacz: Z tą checklistą zorganizujesz akcję promocyjną w Shopify).
Jednak aby rozszerzyć sklep o dodatkowe funkcjonalności wspierające sprzedaż, musisz przygotować się na instalację dodatkowych aplikacji, o czym wspominaliśmy w naszej analizie: Ile tak naprawdę kosztuje sklep na Shopify? Które z aplikacji zainstalować?
Aplikacje na Shopify, które pomogą ci w sprzedaży
Shopify cieszy się popularnością, a to sprawia, że wielu developerów aplikacji widzi możliwości w tworzeniu rozwiązań na tę platformę e-commerce. Wiele z tych aplikacji jest płatnych, część sprzedawana jest w wersji freemium, czyli bezpłatnych tak długo, jak nie przekroczymy wyznaczonego przez producenta progu.
Oczywiście, jeśli nie znajdziemy odpowiedniego rozwiązania, możemy poprosić agencję Shopify o pomoc w przygotowaniu. Daje nam to dużą kontrolę nad funkcjonalnościami, ale również sprawia, że jesteśmy odpowiedzialni za aktualizacje. Przeczytasz więcej o budowaniu funkcjonalności w artykule o Shopify development. A jakie gotowe rozwiązania masz do wyboru?
1. Aplikacja Shopify do live czatu - którą polecamy?
Dobry opis produktu zawiera większość informacji potrzebnych do podjęcia decyzji zakupowej, lecz nie we wszystkich przypadkach. Czasem klienci mają pytania, które ciężko nam było przewidzieć. Z tego względu umieszczenie czatu na stronie może ocalić nas przed utratą klienta.
Aplikacją Shopify do czatu, którą polecamy jest Tidio. W wielu sytuacjach wystarczy wersja darmowa (Tidio sprzedawane jest w wersji freemium), ale polecamy pakiety płatne, za które zapłacisz od 18 dolarów miesięcznie. Możesz ustawić bota, który zastąpi cię w najprostszych odpowiedziach, dzięki temu klient dostanie szybką odpowiedź.
Tidio ma również funkcje marketing automation, na przykład pokazuje zniżkę dla powracających klientów, wysyła informacje do klientów o zniżce lub porzuconym koszyku. Takie metody automatyzacji powoli stają się stałym elementem sprzedaży e-commerce.
2. Aplikacja Shopify do e-mail marketingu
Wiele osób zapowiadało śmierć e-maili jako sposobu komunikacji, ale rzeczywistość mówi nam zgoła inaczej - e-mail rośnie w siłę. Potwierdzają to dane. Szczególnie te w okresie pandemii. Większe biznesy e-commerce o tym wiedzą. Spersonalizowany newsletter pozwala ci na odzyskanie klienta lub skłonienie go do ponownego zakupu. Jak zautomatyzować komunikację e-mail?
Narzędzie, które ci polecamy to Klaviyo. Jest darmowe do 250 kontaktów. Nie tylko pozwoli ci spersonalizować wiadomości, ale także dostarczy ci cennych informacji o zachowaniu klienta, historii i preferencjach - a w e-commerce informacja to złoto. Z pomocą danych możesz zaktualizować swoją strategię sprzedaży i marketingu.
3. Aplikacja do zwiększania wartości koszyka
Pierwsze dwie aplikacje mówiły o tym, jak zatrzymać uwagę klienta na dłużej. Teraz o tym, jak sprawić, że klient wyda więcej, czyli o upsellingu i cross-sellingu - metodach zwiększenia wartości koszyka w Shopify. Jest kilka rozwiązań na rynku. Możesz też pokusić się o budowę własnego narzędzia.
Jedną z najbardziej cenionych rozwiązań tego typu jest Swagify. Kiedy kupujący wejdzie do koszyka, aplikacja sugeruje zakup dodatkowych produktów w pełnej cenie lub po cenie promocyjnej. Warto przetestować, czy to wpłynie na zwiększenie obrotów twojego biznesu.
4. Aplikacja do tworzenia landing page’y reklamowych
Nowa kampania, która ma na celu zwiększenie sprzedaży potrzebuje osobnego landing page’a - miejsca, do którego kierowany jest ruch np. z reklamy na social media. To będzie nasza strona dedykowana rozwinięciu treści z reklamy, zamieszczeniu opinii zadowolonych klientów, którzy skorzystali z produktu i zachęceniu odwiedzających do zakupu.
Zwykle prosimy o pomoc programistę a tworzenie landing page’a zajmuje nam dużo czasu. A co gdybyśmy mieli do dyspozycji aplikację, która za pomocą kilku kliknięć tworzyła landing page? Takim narzędziem jest polecany przez nas Shogun, dostosowany do każdego z szablonów Shopify.
Shogun oferuje 10 dni okresu próbnego, a najtańsza wersja kosztuje 39 dolarów miesięcznie. Dzięki niej zbudujesz 25 stron. Jednak A/B testy dostępne są na wyższym planie.
Którą aplikację sprzedażową wypróbujesz w sklepie Shopify?
To nasze cztery propozycje, które możesz wypróbować od razu. A może znasz alternatywy do tych aplikacji? Chętnie o nich usłyszymy. A jeśli potrzebujesz pomocy z dostosowaniem szablonu na Shopify lub stworzeniem własnej integracji, jesteśmy tu dla Ciebie. Funkcjonujemy na rynku od lat, tworząc i wspierając sklepy na Shopify na całym świecie. Opowiedz nam o swoim sklepie.