Jak przygotować się do startu sklepu na Shopify?

Planujesz założyć sklep na Shopify? To odpowiedni artykuł dla Ciebie. Ten wpis powstał dla przyszłych użytkowników Shopify i pokazuje, jak przygotować się do stworzenia sklepu internetowego, który będzie gotowy na przyjęcie klientów i obsługę zamówień.

Jeśli jeszcze nie masz konta na Shopify, zachęcamy cię do skorzystania z triala. To pozwoli Ci sprawdzić, jak wygląda panel administracyjny, a także czy Shopify to platforma dla Ciebie. Masz 3 dni na to, aby korzystać z Shopify bez opłat. Po tym czasie za pierwszy miesiąc zapłacisz 1$. Stwórz konto w Shopify.

A jeśli nie czujesz się gotowy na samodzielne poruszanie się po panelu administracyjnym (hej, bez obaw - Shopify to bardzo intuicyjna platforma), zapraszamy cię do naszego przewodnika po Shopify: Uruchamiamy sklep internetowy na Shopify.

Tymczasem zobaczmy, czego potrzebujesz do startu sklepu opartego o Shopify.

Co potrzebujesz, aby wystartować ze sklepem na Shopify?

Możesz przygotować się do startu sklepu jeszcze przed pierwszym logowaniem do panelu administratora. Zobacz, co możesz zrobić zaraz po tym, jak podejmiesz decyzję, że chcesz otworzyć sklep internetowy.

Krok 1: Sporządź listę funkcjonalności

Zacznij planowanie startu od listy funkcjonalności, jakie chcesz mieć w sklepie. Funkcjonalności powinny dotyczyć marketingu (np. newsletter, blog, połączenie z Instagramem), sprzedaży (upselling, sprzedaż pakietów, sprzedaż B2B), obsługi klienta (strona z najczęściej zadawanymi pytaniami, live chat, m-commerce), a także systemów płatności i wysyłki, czy aplikacji CRM, ERP, PIM.

Niektóre z tych funkcjonalności wbudowane są bezpośrednio w szablon. Pozostałe dodasz, integrując sklep z aplikacjami z Shopify App Store. Wybierz te, które są ci potrzebne. Możesz zainspirować się naszymi listami:

Proste techniki na zwiększenie sprzedaży w Shopify - w tym artykule zaprezentowaliśmy najważniejsze aspekty sklepu, na które warto zwrócić uwagę, aby zadbać o sprzedaż
10 aplikacji Shopify, które musisz mieć w swoim sklepie fashion - mimo że artykuł jest dedykowany branży modowej, to rekomendacje aplikacji są uniwersalne - skorzystają z nich sklepy beauty, lifestyle, itp.

Inspirację możesz również czerpać z innych sklepów Shopify, np. takich, które odnoszą sukces lub projektów, które wykonała agencja Shopify. Jednak na początek przydaje się wiedza na temat tego, co jest możliwe do wykonania w danym silniku sklepowym. Shopify to rozwiązanie SaaSowe (Co to jest Shopify?), lecz pomimo tego masz duże pole do wprowadzania zmian w szablon i edytowania go, w jaki sposób chcesz.

Krok 2: Opracuj ścieżkę klienta

Masz już listę funkcjonalności, czas na ścieżkę klienta. Opracuj ścieżkę klienta w sklepie. Wymyśl, w jaki sposób klient trafi do Ciebie, co zobaczy po drodze i jak będą przebiegały zakupy w twojej witrynie. Klient może przyjść do ciebie z wielu miejsc, a o sposobach pozysikwania klientów pisaliśmy już na blogu.

We współczesnym świecie klienci trafiają do sklepu z różnych miejsc: reklam, mediów społecznościowych, rekomendacji internetowych, a nawet po wyszukiwanych frazach np. z Google. Tacy klienci mogą mieć różne oczekiwania wobec twojej oferty, dlatego warto przemyśleć ścieżkę klienta jeszcze przed tym, kiedy zaczniesz działać. Przeczytaj nasz poprzedni artykuł: Biznes e-commerce pod kontrolą: Co musisz wiedzieć o ścieżcę klienta?

Krok 3: Przygotuj content na stronę

Załóżmy, że masz już produkt (jeśli nie to wykorzystaj te narzędzia, aby wybrać topowy produkt). Zanim wystartujesz ze sklepem, potrzebujesz tekstów i zdjęć - i to nie tylko opisów produktowych. Ułóż teksty nagłówków, zrób fotografie i grafiki, które posłużą Ci na stronę główną i inne podstrony w twojej witrynie np. stronę kontaktu.

Content to także treść regulaminów i innych dokumentów, które powinny znaleźć się w twoim sklepie. Nie zapominaj o nich. Przyda Ci się także paleta barw, w których chcesz utrzymywać swoją stronę, zestaw czcionek i inne elementy spójnej szaty graficznej. Nie przesadzaj z ilością zdjęć i wgraj je zgodnie z zasadami Shopify, tak aby nie obniżyć wydajności strony. Shopify obsługuje także wideo promocyjne i produktowe, a także modelowanie 3D obiektów. Więcej o tym ostatnim pisaliśmy w artykule: AR i technologie 3D.

Jeśli nie wiesz, jak przygotować poszczególne podstrony, zapoznaj się z naszymi poradnikami projektowania e-commerce:

Kiedy masz już treści, czas założyć konto na Shopify. Wykorzystaj okres próbny. Stwórz konto w Shopify.

Krok 4: Skonfiguruj sklep internetowy

Czas przygotować sklep do startu. Wykorzystaj okres próbny, aby wybrać szablon, który będzie Ci odpowiadał, dopasuj go do swojej marki, wgraj tekst i zdjęcia na podstrony, podłącz profile social media i załaduj produkty - podzielone w kolekcje (Shopify nazywa tak grupowania produktów np. na kategorie) - do sklepu.

Oprócz tego wypełnij czynności administracyjne - uzupełnij adres i nr karty do rozliczenia, skonfiguruj podatki, wgraj regulaminy i pozostałe dokumenty. Podłącz także wybrany przez siebie system płatności. System płatności Shopify Payments w tym momencie nie działa w Polsce, ale możesz podłączyć zewnętrzne aplikacje np. PayU lub Przelewy24. Obie integracje mamy w swojej ofercie. Napisz do nas, a opowiemy ci o nich więcej.

Przeczytaj artykuł: Shopify Payments w Polsce

Zintegruj Shopify z systemem kurierskim. Tu również proponujemy Ci nasze rozwiązania. Stworzyliśmy aplikację, która łączy Shopify z DHLem, DPD, UPS, FedExem, InPopstem, itp. Zyskujesz bezpośrednie połączenie i nie musisz używać zewnętrznych aplikacji. Mamy również integrację Shopify z paczkomatami. Napisz do nas w tej sprawie, a my opowiemy ci więcej.

Zapoznaj się z wpisem: Shopify a polscy kurierzy

Oprócz tych integracji połącz Shopify z resztą aplikacji, które ułatwią ci marketing i sprzedaż, o których wspomnieliśmy przy sporządzaniu listy funkcjonalności. Pamiętaj, że nadmiar aplikacji może szkodzić wydajności sklepu. Rozważnie dodawaj nowe wtyczki i pilnuj, czy sklep działa szybko i sprawnie.

Krok 5: Przetestuj działanie sklepu

Jeszcze w tym momencie najprawdopodobniej sklep jest zablokowany hasłem. Aby przyjąć pierwszych klientów, trzeba usunąć blokadę hasłem w ustawieniach. Zanim ogłosisz start sklepu, przetestuj wszystkie funkcjonalności.

Sprawdź mi.in. czy możesz dodać wszystkie produkty do koszyka, czy możesz dokonać płatności wszystkimi dostępnymi metodami płatności, co się stanie, gdy podasz inne dane zamiast adresu e-mail… Krótko mówiąc, sprawdź, co by się stało, gdyby użytkownik napotkał problem. Przetestuj sklep ze znajomymi. Możesz też przeprowadzić badania z użytkownikami, o których napisaliśmy artykuł: Badania UX w e-commerce.

Krok 6: Zaproś klientów

Masz już wszystko, aby wystartować ze sklepem. Czas na oficjalny launch. Zaproś osoby, które śledzą cię na social media, uruchom kampanię marketingową, której celem jest zaproszenie idealnego klienta do pierwszych zakupów. Z tej okazji możesz zaplanować specjalne promocje dla pierwszych klientów lub wygenerować kod zniżkowy dla wybranych osób. Zobacz, jak to zaplanować: Z tą checklistą zorganizujesz każdą akcję promocyjną w Shopify.

Krok 7: Optymalizuj

To nie koniec, a może raczej - przygoda dopiero się zaczyna. Po uruchomieniu sklepu nie spoczywaj na laurach. Zajmij się optymalizacją sklepu. Optymalizuj prędkość, SEO, UX, działania marketingowe. W tym pomoże ci Google Analytics oraz raporty Shopify. Możesz poprosić nas o pomoc w tym zakresie.

Potrzebujesz wsparcia w starcie sklepu na Shopify?

Mamy nadzieję, że wykorzystasz nasze 7 kroków do wystartowania ze sklepem na Shopify, ale pamiętaj - nie musisz działać samodzielnie. Chętnie podejmiemy się współpracy z Tobą. Od wielu lat wspieramy polskie i zagraniczne firmy w budowie i rozwoju sklepów w oparciu o Shopify. Zostaw wiadomość w formularzu na dole, jeśli interesuje Cię taka pomoc. Do usłyszenia w następnym artykule.

‍

Więcej: https://wecanflyagency.com/blog/shopify-faq-for-new-merchants/